Köpvillkor för webbutiken

Gäller från: 29 september 2026
Butik: barbarazawadzki.com

1. Säljaren och villkorens omfattning

Säljare är Barbara Zawadzki, Övre Husargatan 21A, 413 14 Göteborg, Sverige, e-post: info@barbarazawadzki.com, telefon: {{PHONE_NUMBER}}, identitets-/organisationsnummer: {{ORGANISATION_NUMBER_OR_NOT_APPLICABLE}}, momsregistreringsnummer: {{VAT_NUMBER_OR_NOT_APPLICABLE}} (”Säljaren”).

Dessa villkor gäller konsumentköp av e-böcker som levereras digitalt och tryckta böcker via Butiken. Säljarens uppgifter ska fyllas i enligt Säljarens faktiska rättsliga status i Sverige.

2. Produktinformation och tekniska krav

1. På produktsidan anges e-bokens filformat, språk, pris, huvudsakliga innehåll och relevanta begränsningar i kompatibilitet.
2. För att ta emot en e-bok krävs en giltig e-postadress, internetanslutning samt en enhet och programvara som kan öppna det angivna formatet.
3. Bilder av tryckta böcker är illustrativa; bokens huvudsakliga egenskaper anges på produktsidan.

3. Beställning och avtal

1. Kunden väljer produkter, lämnar nödvändiga uppgifter, kontrollerar sammanställningen och skickar beställningen med en knapp som tydligt anger betalningsskyldighet.
2. Inmatningsfel kan rättas innan beställningen skickas. Villkoren kan sparas och återskapas.
3. Säljaren skickar en elektronisk bekräftelse. Avtalet ingås när Säljaren accepterar beställningen och betalningen har bekräftats, om inte annat tydligt anges i Butiken.
4. Avtalet kan ingås på polska, engelska eller svenska beroende på vald språkversion.
5. Kunden ska vara minst 18 år eller ha vårdnadshavarens samtycke.

4. Priser och betalning

1. Priser anges i den valuta som visas i Butiken och inkluderar tillämpliga skatter. Fraktkostnaden för en tryckt bok visas innan beställningen läggs.
2. Betalningar hanteras av Stripe. Kortuppgifter lämnas direkt till Stripe enligt dess villkor; Säljaren får inte tillgång till hela kortnumret.
3. Leveransen påbörjas efter godkänd betalning. Säljaren får annullera beställningen om betalningen inte godkänns, produkten är otillgänglig eller ett uppenbart prisfel har inträffat. Inbetalt belopp återbetalas då.

5. Leverans av e-bok

1. E-boken skickas till den e-postadress som angetts i beställningen, normalt automatiskt och utan onödigt dröjsmål efter betalningsbekräftelsen, om inte ett senare datum anges i erbjudandet.
2. Kunden bör kontrollera skräppostmappen och att adressen är korrekt. Om meddelandet inte kommer fram ska kunden kontakta Säljaren.
3. Kunden ansvarar för en felaktigt angiven adress, men Säljaren skickar inom rimliga gränser filen på nytt efter att beställningen har verifierats.

6. Leverans av tryckt bok

1. Leverans erbjuds till: {{SHIPPING_COUNTRIES}}. Tillgängliga leveranssätt och full fraktkostnad visas före betalning.
2. Beräknad leveranstid: {{PHYSICAL_BOOK_DELIVERY_TIME}}. Säljaren meddelar kunden om förseningar utan onödigt dröjsmål.
3. Risken för att varan förstörs eller kommer bort övergår när konsumenten eller en av konsumenten utsedd tredje person tar emot boken, med förbehåll för tvingande lag.

7. Ångerrätt — e-böcker

En konsument har som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. För en e-bok som levereras utan ett fysiskt medium går ångerrätten förlorad först när leveransen påbörjas, förutsatt att konsumenten dessförinnan:

1. uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas innan ångerfristen löpt ut;
2. har gått med på att ångerrätten därmed går förlorad; och
3. har fått en bekräftelse av avtalet och samtycket i en läsbar och varaktig form.

Viktigt: om dessa villkor inte är uppfyllda finns den lagstadgade ångerrätten kvar. Förlust av ångerrätten begränsar inte rättigheter vid fel, bristande avtalsenlighet eller utebliven leverans.

8. Ångerrätt — tryckta böcker

1. Konsumenten får frånträda köpet utan att ange skäl inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot boken. Meddelande kan lämnas via ångerfunktionen på {{WITHDRAWAL_FORM_URL}}, via e-post eller per post. Säljaren bekräftar omedelbart ett digitalt meddelande i en läsbar och varaktig form.
2. Boken ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter meddelandet till Säljarens adress i punkt 1. Konsumenten står för den direkta returkostnaden, om boken inte är felaktig eller har levererats i strid med beställningen.
3. Säljaren återbetalar mottagna betalningar, inklusive kostnaden för den billigaste erbjudna standardleveransen, inom 14 dagar efter meddelandet. Återbetalningen får hållas inne tills boken eller bevis om returen har mottagits.
4. Konsumenten ansvarar för värdeminskning som beror på hantering utöver vad som behövs för att fastställa bokens egenskaper.

9. Mall för ångermeddelande

Till: Barbara Zawadzki, Övre Husargatan 21A, 413 14 Göteborg, Sverige; info@barbarazawadzki.com.

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande varor: […]. Beställd/mottagen den: […]. Konsumentens namn: […]. Konsumentens adress: […]. Underskrift (endast pappersblankett): […]. Datum: […].

10. Reklamation och avtalsenlighet

1. Säljaren ansvarar för produktens avtalsenlighet enligt konsumentköplagen (2022:260) och andra tvingande regler.
2. Reklamation kan skickas till info@barbarazawadzki.com med ordernummer, beskrivning och vid behov skärmbild eller foto. Detta är inte ett villkor för lagstadgade rättigheter.
3. Beroende på omständigheterna kan konsumenten ha rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag, hävning eller skadestånd enligt lag.

11. Licens för e-boken

Köpet ger kunden en icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens för personligt bruk. Filen får inte delas, säljas vidare, publiceras, kopieras utöver vad lagen tillåter eller befrias från skydd utan skriftligt tillstånd. Lagstadgade undantag och konsumenträttigheter påverkas inte.

12. Ansvar

Säljaren begränsar inte ansvar som enligt lag inte får begränsas gentemot en konsument. Säljaren ansvarar inte för dröjsmål orsakat av omständigheter utanför rimlig kontroll, men informerar kunden och vidtar rimliga åtgärder för att minska följderna.

13. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt tillämplig Integritetspolicy.

14. Tillämplig lag och tvister

1. Svensk lag tillämpas på avtalet. Lagvalet fråntar inte konsumenten det skydd som följer av tvingande bestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.
2. Kontakta först Säljaren. Konsumenten kan därefter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller behörig domstol. En konsument i ett annat EES-land kan också använda tillgänglig alternativ tvistlösning i sitt hemland.

15. Ändringar och kontakt

Den version som accepterades vid beställningen gäller för köpet. Ändringar gäller inte retroaktivt. Frågor: info@barbarazawadzki.com.